《呱呱阅读》退款申请流程
呱呱阅读可以在购买的渠道、以及APP内、iOS系统等途径都可以申请退款,但是iOS系统支持iOS系统,并且在APP内部购买的用户申请退款。
渠道退款则是合作渠道,只限在合作渠道购买的用户,APP内购买的用户只能在APP内退款。
以安卓版APP退款为例:
1、打开手机中的呱呱阅读APP,进入后点击左上角的宝贝;
2、继续点击右上角的家长切换到家长身份;
3、切换到家长身份之前,需要先进行家长操作,根据系统提示,滑动滑块往顺时针/逆时针等方向转动;
4、切换之后,点击下方的联系客服;
5、最后点击左下角的转人工转为人工客服,和人工客服说明情况申请退款即可,所有用户购买之后,7天之内无理由退款。
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